телефон
+7 861 216 68 88 · Краснодар

Обязательный переход на электронные подписи по ГОСТ 2012

Все электронные подписи по ГОСТ 2001 с 1 января 2020 года перестанут действовать согласно Уведомлению об организации перехода на использование схемы электронной подписи по ГОСТ Р 34.10-2012 (ГОСТ 2012), поэтому всем клиентам необходимо заменить данные сертификаты на сертификаты по ГОСТ 2012 в ближайшее время.

Если клиент не заменит сертификат на ЭП по ГОСТ 2012, то его отчетность не примут контролирующие органы, и уже в январе наши пользователи с сертификатом по ГОСТ 2001 не смогут отчитаться за 4 квартал и 2019 год. Несвоевременная сдача отчетности влечет за собой ответственность в виде штрафов за каждый не сданный отчет, а это значительно влияет на лояльность наших клиентов и их решение о продлении.

Как происходит замена сертификата?

Часть клиентов с бесплатными сертификатами видит эту задачу на главной странице Экстерна:

Другая часть клиентов видит сообщение про обязательную замену сертификата на странице входа:

Клиент может любым из доступных способов перейти в ЛК и отправить запрос на обновление сертификата.

По техническим причинам задачу и сообщение о переходе на новый ГОСТ 2012 видят не все пользователи. Поэтому большую часть сертификатов СЦ необходимо обновить самостоятельно.

Если у Вас возникли проблемы с обновлением сертификатов, отправьте заявку по форме ниже с хэштегом #обновитьсертификатЭП и мы поможем Вам.